{"id":103,"date":"2024-11-08T14:46:40","date_gmt":"2024-11-08T21:46:40","guid":{"rendered":"https:\/\/hexibella.com\/?page_id=103"},"modified":"2025-01-22T11:05:31","modified_gmt":"2025-01-22T18:05:31","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hexibella.fr\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"

Ingres\u00e9 una direcci\u00f3n incorrecta. \u00bfPuedo cambiarla?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si ingres\u00f3 la direcci\u00f3n de env\u00edo incorrecta, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a support@hexibella.com<\/a> lo antes posible. Si el pedido no se ha enviado, es posible que a\u00fan podamos comunicarnos con la empresa de env\u00edo para solicitar un cambio de direcci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo puedo rastrear mi pedido?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Una vez que enviemos tu pedido, recibir\u00e1s un n\u00famero de seguimiento en los pr\u00f3ximos 1 o 2 d\u00edas, que te enviaremos por correo electr\u00f3nico una vez que lo recibamos. Luego, puedes visitar nuestra p\u00e1gina de seguimiento e ingresar este n\u00famero de seguimiento para ver las actualizaciones de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago aceptan?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aceptamos todos los principales esquemas de tarjetas como Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diner, etc. Tambi\u00e9n aceptamos Apple Pay, Google Pay, Paypal, d\u00e9bito directo SEPA, EPS, IDEAL y Bancontact.<\/p>\n\n\n\n

Mi art\u00edculo lleg\u00f3 da\u00f1ado, \u00bfcu\u00e1l es el proceso de devoluci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si su art\u00edculo lleg\u00f3 da\u00f1ado, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico de inmediato y env\u00edenos una foto o un video del problema y le enviaremos un reemplazo de inmediato.<\/p>\n\n\n\n

He pedido una talla incorrecta de un art\u00edculo \u00bfpuedo realizar una devoluci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

S\u00ed, tienes 30 d\u00edas a partir de la fecha en que llega el art\u00edculo para solicitar una devoluci\u00f3n. Para iniciar una devoluci\u00f3n, comun\u00edcate con nosotros por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n

El pedido no cumpli\u00f3 con mis expectativas, \u00bfpuedo iniciar un reembolso?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por supuesto, cont\u00e1ctanos por correo electr\u00f3nico para iniciar un boleto de devoluci\u00f3n y le reembolsaremos su pago al m\u00e9todo de compra original.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo puedo ponerme en contacto con usted?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nombre comercial<\/strong>: Hexibella<\/p>\n\n\n\n

N\u00famero de tel\u00e9fono<\/strong>: +1 (213)-477-3615<\/p>\n\n\n\n

Correo electr\u00f3nico<\/strong>: support@hexibella.com<\/p>\n\n\n\n

Direcci\u00f3n<\/strong>: 10250 Santa Monica Blvd, Los Angeles, CA 90067, Estados Unidos<\/p>\n\n\n\n

Horario de atenci\u00f3n al p\u00fablico<\/strong>9.00 h EST - 17.00 h EST (de lunes a viernes)<\/p>\n\n\n\n

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I entered the wrong address. Can I change it? If you entered the wrong delivery address, please email us at support@hexibella.com as soon as possible. If the order has not shipped, we might still be able to contact the shipping company to request a change of address. How can I track my order? Once we ship your […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":23,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"bwfblock_default_font":"","_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-103","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"acf":[],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"trp-custom-language-flag":false,"woocommerce_archive_thumbnail":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"admin","author_link":"https:\/\/hexibella.fr\/es\/author\/admin_v6jhkhci\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"I entered the wrong address. Can I change it? If you entered the wrong delivery address, please email us at support@hexibella.com as soon as possible. If the order has not shipped, we might still be able to contact the shipping company to request a change of address. How can I track my order? Once we ship your…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hexibella.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/103","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hexibella.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hexibella.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hexibella.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hexibella.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=103"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hexibella.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/103\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hexibella.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=103"}],"curies":[{"name":"Gracias","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}